모고 이용약관

제 1 조. 목적

이 약관은 주식회사 모고(이하 “회사”) 가 운영하는 웹사이트 (www.mogoeats.co.kr, 이하 “모고” 또는 “Mogo”)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스 (이하 “서비스” 라 한다) 를 이용함에 있어 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 ※「인터넷, 정보통신망, 모바일 및 스마트 장치 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제 2 조. 정의

  1. “모고”란 회사가 상품을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  2. “회원”이라 함은 모고에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 모고가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  3. “영업일”이란 법이나 관습에 의하여 은행거래 및 결제가 이루어질 수 있는 기간을 말합니다.
  4. “배송지”란 주문서에 기재된 상품이 배송되는 주소를 말합니다.
  5. “배송업체”란 모고의 상품을 배송하는 제3자 업체를 말합니다.
  6. “배송비”란 모고의 상품을 배송하는데 발생하는 비용을 말합니다.
  7. “상품”이란 모고에 기재된 판매되어지는 물건을 말합니다.
  8. “부가가치세”란 생산 과정의 각 단계에서 창출되는 부가가치에 대하여 부과되는 조세를 말합니다.
  9. “법”이란 국가 및 공공 기관이 제정한 법률, 명령, 규칙 또는 조례를 말합니다.
  10. “모고 포인트”란 웹사이트에서 구매한 상품에 따라 축적되는 포인트를 말합니다.
  11. “주문”이란 모고의 이용약관에 따라 상품 구매요청 하는 것을 말합니다.
  12. “개인정보”란 개인 정보 보호법에 의거한 개인의 신상정보를 말합니다.
  13. “가격”이란 웹사이트에 표기된 각 상품들의 상품가치를 말합니다.
  14. “개인정보취급방침”이란 모고가 취급하는 개인정보보호정책을 말합니다.
  15. “환불정책”은 모고가 취급하는 환불규정을 말합니다.

제 3 조. 약관의 명시와 설명 및 개정

  1. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 호스팅서비스를 제공하는 자의 상호, 통신판매업 신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 쇼핑몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  2. 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 이용약관, 개인정보취급방침, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
  3. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자거래기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자보호법」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 모고의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
  5. 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
  6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조. 구매 서비스 이용계약의 성립

  1. 구매 서비스 이용계약(이하 “이용계약”)은 회사가 제공하는 구매 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청에 대하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 이용승낙의 의사표시를 해당 서비스화면에 게시하거나 전자우편주소 또는 기타 방법으로 통지합니다. 구매 서비스를 이용하고자 하는 자는 이 약관에 동의하고, 회사가 정하는 회원 가입 신청 양식에 따라 필요한 사항을 기입합니다. 이용자는 회사의 상품을 재판매하기 위한 목적으로 구매를 신청하는 행위는 금합니다.
  2. 회사는 가끔 한 이용자가 한 주소로 한번에 주문되어지는 상품의 양을 제한할 수 있습니다. 주문가능한 양에 따른 제한은 각 상품 페이지에 기재되어 집니다.
  3. 회사는 회원이 잘못 기재한 배송지나 배송과 관련하여 배송업체 등 관련 당사자 사이에 분쟁 등이 발생하는 경우에는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 이 경우 분쟁 등은 관련 당사자가 직접 해결하여야 합니다.
  4. 회원은 이용계약을 위하여 회원이 제공하는 정보를 회사 서비스 운영을 위한 목적에 쓰이는 것에 동의합니다.
  5. 이용자는 만 14세 이상의 회원이여야 주문이 가능하며 연락이 가능한 전자우편번호 혹은 연락처를 소지하고 있어야 합니다.
  6. 회사는 이용자가 연속의 주문을 한 경우 묶음 배송을 하지 않습니다. 매 주문마다 배송료가 부과됩니다.
  7. 회사는 이용계약의 승낙여부에 대한 결정권을 가지고 있으며 회사가 이용자의 이용계약을 취소한 경우 이용자는 해당하는 금액을 환불받을 수 있습니다.

제 5 조. 이용계약의 종료

  1. 회사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 이용자와의 거래를 거부하거나 유보할 수 있습니다.
    1. 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
    2. 이용자가 회사로부터 위법경고를 받고 14일의 유예기간동안 부당 이용신청임이 아님을 확인시킬 수 없는 경우

 

제 6 조. 상품 등의 공급

  1. 회사는 회원이 구매 신청한 상품 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고, 사전에 상품 등의 대금을 받은 경우에는 환불의 조취를 취합니다.
  2. 회사는 회사의 사정으로 모고에 기재된 상품을 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이에 따른 제3자의 불이익에 대한 책임은 지지 않습니다. 다만, 해당 상품이 중단되기 전에 이용계약이 체결된 경우, 회사는 체결한 이용자에게 환불을 조취를 취합니다.
  3. 회사는 모고에 기재된 문제점이나 부정한 부분을 고칠 권리가 있습니다. 회원의 상품이 모고에 표기된 상품과 다를 경우, 문제에 해당 상품에 대한 금액을 환불받을 수 있습니다. 이에 귀책하지 않는 사유로 환불을 요청할 경우, 회사의 환불정책을 따라주시기 바랍니다. (예: 사진, 설명 또는 가격의 오류)
  4. 회원은 다음 사항을 숙지하고 동의합니다.
    1. 상품의 사진과 이미지 그리고 함께 촬영된 소품들은 상품에 대한 자세한 설명을 위한 용도로 촬영되었습니다.
    2. 상품 설명에 기재된 측량은 실제 사용되는 측량기에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 상품의 이용계약을 체결하기에 앞서 상품의 실제 측량의 책임은 회원에게 있습니다.

제 7 조. 배송

  1. 모고의 상품을 3개 이상 주문 시 무료배송이 적용됩니다. 3개 이하의 상품 주문 시 기본 배송료 2,500원이 발생합니다.
  2. 배송 소요기간은 입금 또는 대금결제 확인일의 익일을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다. 평균 배송 소요기간은 다음과 같습니다.
    1. 서울 또는 수도권 지역: 2~3일
    2. 전국 일대: 3~5일
  3. 무료배송 적용기간은 때에 따라 변경될 수 있습니다. 해당 적용기간에 주문된 상품들은 무료배송이 적용됩니다.

제 8 조. 매매계약의 체결 및 대금 결제

  1. 상품의 매매계약은 회원이 모고가 제시한 상품의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 판매자가 승낙의 의사표시를 함으로써 체결됩니다.
  2. 모든 상품의 가격은 국세기본법에 의해 부가가치세가 포함된 원화이며, 매매계약 체결 시 배송비가 포함됩니다.
  3. 회사는 회원의 고지없이 상품의 가격을 변경할 권리가 있습니다. 변경되기 전 가격으로 상품의 매매계약이 이루어진 경우, 회원은 추가비용없이 상품을 받을 수 있습니다.
  4. 회사는 회원이 카드, 페이팔, 계좌이체 등의 방법으로 매매 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공합니다.
  5. 회원이 구매대금의 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담합니다.

제 9 조. 환불 및 반품

  1. 회사는 이용약관에 명시되어 있는 기준 및 회사가 동의하지 않는 이상, 주문 취소 및 환불을 요청할 수 없으며, 상품은 주문에 기재된 배송지로 배송됩니다. 따라서, 주문을 완료하기 전에 배송지를 꼼꼼히 확인하여 주십시오.
  2. 회사가 이용자의 주문에 대해 이용자가 주문서에 작성한 연락처로 연락이 닿지 않을 경우, 회사는 주문을 취소하고 그에 따른 환불또한 불가능합니다.
  3. 회사는 적당한 기한내에 환불을 진행합니다.
  4. 신용카드로 결제가 이루어진 경우, 해당 신용카드로 결제된 금액이 환불됩니다.
  5. 계좌이체 및 페이팔로 결제가 이루어진 경우, 해당 은행계좌 및 주문시 기재한 페이팔 전자우편주소로 환불이 진행됩니다.

제 10 조. 프로모션 및 할인

  1. 이용자는 회원가입시 기재했던 전자우편주소로 할인 및 프로모션을 받을 수 있습니다. 받은 할인쿠폰은 상품 주문 시 기재하면 할인을 적용받을 수 있습니다. 이용자는 할인쿠폰을 사용하기 전에 할인쿠폰이 유효한지를 확인해야할 의무가 있으며 재사용될 수 없습니다. 또한, 이용자는 할인쿠폰을 이용자 본인의 구매에 한해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다. 이용자는 할인쿠폰을 다른 웹사이트 상에서 기재하는 등 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다.
  2. 특정 할인들은 그에 따른 추가적인 사용조건이 붙습니다. 이용자는 할인쿠폰을 사용하기 전에 특정사항들을 주의깊게 읽어서 사용해야 합니다.
  3. 모든 할인 및 프로모션은 다른 명시가 제시되어 있지 않는 한 대한민국표준시로 기준이 됩니다.

제 11 조. 개인정보의 변경 및 광고의 게재

  1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 “개인정보취급방침”을 수립하고 그에 따라 운영합니다. 자세한 사항은 회사의 개인정보취급방침을 확인하여 주십시오.
  2. 회사는 이용자의 위치, 모고를 들어온 광고의 경로 등을 수집할 수도 있습니다.
  3. 회사는 서비스 운영과 관련하여 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절의 의사표시를 할 수 있으며, 회사는 수신거절을 위한 방법을 회원에게 제공합니다.
  4. 회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 본인의 계정으로 접속하여 언제든지 변경이 가능합니다. 모고의 문의 페이지를 통해서도 변경요청이 가능합니다.

제 12 조. 약관 외 준칙 및 관련 법령과의 관계

  1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다.
  2. 회사가 제공하는 구매 서비스를 통하여 거래한 경우, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련 법령이 해당 거래 당사자에게 우선적으로 적용되고, 거래 당사자는 이 약관의 규정을 들어 거래 상대방에 대하여 면책을 주장할 수 없습니다.
  3. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 13 조. 기타조항

  1. 회사가 작성한 작성물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 모고에 귀속하며 웹사이트에서 확인 가능합니다.
  2. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항을 정하여 이를 웹사이트에 미리 공지할 수 있습니다. 이용자는 이 약관의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경된 사항은 이용자의 주문에 적용므로 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.
  3. 회사는 이용자가 회원가입 시 기재한 전자우편주소를 통해 공지사항을 전할 수 있습니다. 이용자는 회사의 전자우편주소 또는 문의 페이지를 통해 회사에게 공지를 전달할 수 있습니다.
  4. 이 약관의 일부 규정이 대한민국의 강행법규와 상충되는 경우에는 그 강행법규에 따르기로 하고, 이로 인해 본 약관 중 일부 조항의 효력이 정지되는 경우에도 다른 조항의 호력에는 영향을 미치지 아니합니다.
  5. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서약속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 상품을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
  6. 이 이용약관은 대한민국 법령에 의거하며, 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.